入伍当过兵,入职上过班,下海经过商,股市炒过股……说起张建军之前的人生经历,要用“丰富”来形容。
之后转入黄金珠宝首饰行业创业打拼,实现事业的腾飞,张建军认为这个阶段的自己可以用“圆满”来形容。
身为陕西鼎盛珠宝有限公司董事长,同时担任陕西省黄金珠宝首饰协会第五届理事会会长,张建军堪称陕西业内的“带头大哥”。1979年入伍,1990年转业到西航公司,1991年开始下海经商,随后还当了陕西早一批股民……这段精彩纷呈的经历,在张建军的回忆里,都是之后事业成功必不可少的磨砺。
转行黄金:驶入发展“快车道”
1998年,张建军凭借敏锐的商业嗅觉转入黄金市场。他的家黄金珠宝店就开在民生百货。创业选对了行,就等于成功了一半。那是进入黄金珠宝首饰行业的期,张建军初次品尝到创业成功的喜悦。
同年,张建军又有大手笔:与延安、信誉、档次的延安百货大楼(延百集团股份有限公司)达成共识,并签订十年经营黄金珠宝合同,拿下八百余平方米的经营面积,经营老凤祥、戴梦得、六福、金、中国黄金、金世祥等珠宝品牌,迅速成为延安地区珠宝首饰行业的龙头企业。
陕西鼎盛珠宝有限公司秉承“诚实信用,精益求精”的经营宗旨,在经营过程中,视产品质量为核心、顾客的要求为标准,创新经营理念,提升品牌意识,在短短几年内,迅速发展成为规模较大的西北首饰经营商之一,并成为陕西省首饰协会副会长单位,随着经营环境及消费市场的变化,以及消费者对品牌意识的不断提升,公司及时调整经营思路,存优去劣,全力投入中国500强企业、百年民族品牌——老凤祥的代理经营,并逐步退出日渐下滑的传统百货业商场,向新兴商业综合体进驻,在城市中心商业街区开设独立门店。随着时代的飞速发展,也影响着传统的经营理念,公司紧随时代发展,开启“互联网+”,开通延安老凤祥微信公众号和抖音视频进行宣传推广,进一步巩固了公司在延安地区的行业龙头地位。
经营管理:做生意要先做人
张建军倡导树立“一盘棋”思想,定岗定员,实行多种形式责任制,既有分工又有协作,制定科学的考核制度,严格实行规范化管理,奖罚分明,激发员工干事热情。张建军定期组织员工学习充电,培训业务知识和文化知识,加强公司团队整体素质。
在经营理念上,张建军有一条“军规”——做生意要先做人。作为企业负责人,他时刻将责任二字记心上,他常说,对家庭、对员工、对消费者、对品牌方,只有负起责任,才能汇聚能量,才能事业有成。
近几年新冠疫情笼罩之下,各行业都深受影响。张建军在经营上进一步提高公司的服务质量,想尽办法多为客户着想,多给客户实在的帮助,更好地赢得了客户的认可。同时张建军更专注于货品质量,尽量将货品做到尽善尽美,公司上下所有人付出比平时更多的努力,正逐步走出阴霾,继续不断复苏。
今年以来,由于要同时兼顾企业和协会的工作,张建军已经将公司交给给儿子打理,他说这样可以腾出多一点时间在协会工作里。公司目前有一支职业经理人为核心的专业化管理团队,正按照既定的企业管理制度,有条不紊地运营发展。
协会会长:肩头扛起责任
作为陕西省黄金珠宝首饰协会的创始人之一,张建军可以说跟协会一起经历了20年的风风雨雨。在连续出任四届副会长后,他被大家一致推举为协会第五届理事会会长。
那一刻,张建军知道自己肩头挑起千钧重担。他明白一个道理:协会会长不是什么大官,而是为行业服务、为会员服务的。当这个会长根本没有什么特权,非但挣不到钱,自己还要贴进去不少钱。
但很多人不这样理解。不明事理的人觉得他享受着特权,从中挣了大钱。这些偏见曾一度让张建军心里很不是滋味,但很快他就调整心态,“既然当了这个会长,就要为行业发展做点事,就要为协会会员做好服务,自己的得失不重要,遭受点误解又算得了什么呢?”
身为协会会长的张建军,虽然分管协会财务工作,但却从来没有私下报销过一分钱。这一点,在协会其他工作人员口中得到证实。张建军说,协会领导班子整体素质很高,团结一致,大家会主动赞助协会各项活动。为了减少协会开支,在协会账目报销中,没有发生过招待费用,所谓的迎来送往和接待礼仪,都是由轮值会长负责接待。而节省下来的费用,则用在举办相关培训,提升会员技能方面,截止2022年,依靠协会攒下的“家底”,已经三年没有向会员收缴会费,为会员单位减少了经济支出,赢得了广大会员的一致好评。
在张建军的牵头主导下,协会帮助会员企业解决了很多问题,甚至还帮助很多非会员的同行处理很多纠纷。比如在以前,行业产品的质量检查和计量检查都是分别进行,程序麻烦不说,还影响商家正常经营,在张建军的努力下,协会与工商、质检等部门反复协调,实现了质量、计量一次性年审检查,既节省了时间,又减少了麻烦,同时还方便了质检部门。
“20年来,陕西省黄金珠宝首饰协会的团结,在全国都是出了名的”。张建军说,会员之间虽然是竞争关系,但基本上都有各自的主要品牌和核心市场,恶性竞争很少。即便偶有摩擦,也都能妥善化解。在协会这样和谐的大家庭,会员之间相互交流,相互学习,相互提高,关系融洽。
协会创建起步早,发展起点高,而且越来越规范化。张建军所说的规范化,不但包括制定行业发展规划,而且对行业标准的要求也越来越高。如今协会的入会门槛有所提高,会员企业也更加自律。
在陕西省黄金珠宝首饰协会,大家对于从事社会公益,热心慈善事业,似乎都不甘落后。不管是南方洪灾,还是汶川地震;不管是慰问孤寡,还是捐资助学;不管是脱贫帮扶,还是抗击疫情,只要协会号召大家开展慈善募捐,作为会长的张建军,都会积极响应,奉献爱心。
这些年,陕西黄金珠宝行业发展迅速,虽然与东南沿海不可同日而语,但在西北五省当仁不让走在前列。2020年以来,受疫情影响,市场购买力下降,加上国际金价动荡,市场观望情绪居多,行业发展面临一些压力。身为协会会长的张建军看在眼里,急在心里,多次召集协会领导班子开会商讨对策,以期激活市场,重振行业。
展望未来:年轻人大有作为
这两年,张建军注意到协会正面临年龄结构老化的问题,而珠宝行业同时也面临类似问题——“宝二代”接班。由于黄金珠宝首饰行业相对比较传统,年轻一代不少人不愿意从事这个行业,希望干自己喜欢的行业。所以行业目前正处于老旧交替的关键发展阶段。张建军认为,虽然黄金珠宝首饰行业比较老派,但行业发展一直稳定,老一辈黄金珠宝人辛辛苦苦打下的一片“江山”,殊为不易,希望“宝二代”能传承行业作风,勇担家族责任,延续行业发展。
在张建军看来,“宝二代”其实有很多优点,他们朝气蓬勃,精力旺盛,头脑灵活,紧跟潮流,富有较高学历知识背景和现代的管理理念,对时尚的理解比较透彻和到位,对中国当代社会了解比较全面,是黄金珠宝首饰行业未来发展的希望。
正因为认识到年青一代对行业对协会发展的重要性,张建军决定抓住这个群体的建设。为此,他和领导班子谋划,在协会增加内设机构,有意识地对年轻人进行培养,增加新鲜血液,改变协会年龄老化的局面,将协会发展传承下去。
张建军认为,行业要更好地发展下去,离不开科学规范、线上引流、填补空白、增加关注。老一辈黄金珠宝人凭借坚持不懈的努力,二十年行业的起起伏伏,积累了丰富的从业经验,他们行事稳重,根基扎实,值得年轻人认真学习。而年轻人也有自己的优势,他们对网络销售比较熟悉,容易与社会热点产生心理共鸣。年轻一代可以借助自己的年龄优势,帮助会员企业开辟线上交流和网络销售渠道,促进行业跟上时代潮流。
张建军认为,对于黄金珠宝行业来说,民营企业为社会就业、为税收作出了巨大贡献。当前疫情压力陡增,行业利润空间压缩,他呼吁在税收政策上予以适当倾斜,为民营企业经营松绑减负,激活行业发展潜能。
张建军坚信,再大的困难都只是暂时的,只要协会上下团结一致,就一定能够跨越这道坎。他相信协会明天会更好,行业未来会更好,因为他从年轻一代身上看到了希望。